Häufige Fragen (FAQ)

Was ist die Eis Spezerei, wenn ihr kein klassischer Eissalon seid?

Die Eis Spezerei ist auf geschmackvolles Eis im Becher für Events spezialisiert. Du bekommst kein klassisches Eissalon-Erlebnis, sondern hochwertiges Eis, das wir mit viel Liebe selbst produzieren und fix und fertig in Eisbecher abfüllen.

Auch unsere Kekse und Saucen stellen wir selbst her und verwenden Zutaten, die unserem hohen Qualitätsanspruch entsprechen.

Das Eis ist fix und fertig portioniert und für dich erhältlich:

bei Events und besonderen Anlässen
rund um die Uhr am Eisautomaten im DC Tower in 1220 Wien (OFFICE Eingang)
per Selbstabholung im Eislabor nach Vorbestellung (Pirkebnerstraße 1–3, 1120 Wien)

Für welche Anlässe eignet sich die Eis Spezerei?

Unser Eis wird besonders gerne eingesetzt bei:

Firmen und Marken: Firmenfeiern, Sommerfeste, Kundenevents, Produktpräsentationen
Hochzeiten: als eleganter Dessertmoment oder süßer Abschluss
Messen und Kongresse: hochwertig und unkompliziert serviert
Ausgewählten privaten Feiern: wenn Eis Teil eines stimmigen Gesamtkonzepts ist

Unser Eis ist ein geschmackvolles Highlight im Becher. Klar im Auftritt, hochwertig umgesetzt und so gedacht, dass es sich selbstverständlich in besondere Anlässe einfügt.

Wie kommt das Eis zu meinem Event – Lieferung oder Selbstabholung?

Du hast bei uns zwei Möglichkeiten wie du zu unserem Eis kommst: das Einfach Genießen Service oder die Selbstabholung.

Einfach Genießen Service:

Dieses Service ist für dich gedacht, wenn du dich um nichts kümmern möchtest. Wir übernehmen den gesamten Ablauf rund ums Eis:

Anlieferung der Gefrierdose direkt zur Location
Platzierung dort, wo du sie haben möchtest
Inbetriebnahme vor Ort
Befüllen der Gefrierdose mit den Eisbechern
Übergabe einer einsatzbereiten, sauberen Eisstation zur Selbstbedienung
Abholung der Gefrierdose
Endreinigung ist inkludiert

Für dich bedeutet das:

kein Aufbau
kein Inbetriebnehmen
kein Erklären
kein Koordinieren

Du kannst dich ganz auf dein Event und deine Gäste konzentrieren.

Liefergebiet: Unser Kerngebiet ist Wien, Niederösterreich und Nordburgenland. Grundsätzlich sind Lieferungen österreichweit möglich. Am besten einfach anfragen, dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist.

Selbstabholung:

Alternativ kannst du die Eisbecher gemeinsam mit der Gefrierdose direkt im Eislabor im 12. Bezirk in Wien (Pirkebnerstraße 1–3, 1120 Wien) abholen. Für die Selbstabholung stellen wir dir als Leihgabe zur Verfügung:

die Gefrierdose
eine Thermobox inklusive Kühlakkus für den sicheren Eisbechertransport
einen passenden Transportschutz für die Gefrierdose

Bitte beachte: Die Gefrierdose darf ausschließlich stehend transportiert werden, da sich Kühlflüssigkeit im Inneren befindet. Die Maße der Gefrierdose sind: Durchmesser ca. 60 cm, Höhe ca. 83 cm. Der genaue Zeitpunkt der Abholung und Rückgabe wird etwa eine Woche vor dem Event gemeinsam abgestimmt.

Ab welcher Mindestmenge kann ich die Eis Spezerei für ein Event buchen und in welcher Größenordnung bewegt sich ein Auftrag?

Die Mindestbestellmenge für Events beträgt 48 Eisbecher. Darüber hinaus sind auch größere Umfänge möglich. Wir begleiten aktuell Events bis zu einer Größenordnung von rund 3.500 Eisbecher pro Event. Welche Menge für dein Event sinnvoll ist, klären wir persönlich und abgestimmt auf Anlass und Ablauf.

Wie viele Eisbecher passen in eine Gefrierdose?

Eine Gefrierdose fasst bis zu 160 Eisbecher. Für größere Events stellen wir dir selbstverständlich mehrere Gefrierdosen zur Verfügung.

Warum finde ich keine Preise auf der Website der Eis Spezerei?

Unsere Angebote sind immer individuell und auf deinen Anlass, den Umfang und die gewünschte Gestaltung abgestimmt. Der Preis ergibt sich aus mehreren Faktoren, zum Beispiel:

Anzahl der Eisbecher
gewählter Service
Individualisierung von Becherdesign und Eis
Lieferzone

So stellen wir sicher, dass dein Angebot fair, transparent und passend zu deinem Event kalkuliert ist.

Wie sind Bechergröße und Sorten pro Eisbecher geregelt?

Wir bieten nur eine Bechergröße an. Ein Eisbecher enthält eine Sorte und entspricht etwa zwei Kugeln Eis. Mehrere Eissorten in einem Becher sind nicht möglich.

Unsere Becher sind hochwertige Pappbecher mit integriertem Holzlöffel im Deckel.

Welche Eissorten stehen bei der Eis Spezerei zur Auswahl?

Wir arbeiten nicht mit einer fixen Eissortenliste. Stattdessen stellen wir unsere Auswahl laufend neu zusammen und orientieren uns an Zutaten, Geschmack und Qualität.

Unsere Sorten entstehen aus echter Freude am Handwerk, aus Neugier und aus langjähriger Erfahrung. Alle Kekse und alle Saucen in unserem Eis stellen wir selbst her. Wir verwenden hochwertige, geschmacksintensive Zutaten, die wir bewusst auswählen und verarbeiten.

Für dein Event erhältst du eine aktuelle Sortenliste, aus der du bis zu vier Sorten wählen kannst. Je nach Paket entwickeln wir auch eine exklusive Sorte speziell für dich. Das kann eine Variante außerhalb der Liste sein oder eine ganz persönliche Idee.

Wenn du ein eigenes Produkt hast, aus dem wir Eis machen sollen, freuen wir uns besonders über diese Herausforderung. Zum Beispiel ein Kaffeeeis auf Basis deiner eigenen Bohnen oder ein Sorbet, inspiriert vom Geschmack eines neuen Getränks.

Und keine Sorge. Die Klassiker sind immer dabei.

Wie läuft eine Bestellung inklusive Bezahlung ab?

Nach deiner Anfrage klären wir gemeinsam die Eckpunkte deines Events und wir erstellen ein individuelles Angebot. Dieses Angebot muss von dir bestätigt werden. Danach erhältst du eine Anzahlungsrechnung in der Höhe von 50%. Mit dem Zahlungseingang der Anzahlung ist die Bestellung verbindlich und der Termin fix gebucht. Der Restbetrag wird nach dem Event abgerechnet.

Kann ich das Eis der Eis Spezerei auch als Privatperson und ohne Event genießen?

Ja, du kannst unser Eis auch ganz unkompliziert ohne Event genießen. Dafür hast du als Privatperson zwei Möglichkeiten.

Unser Eisautomat im DC Tower: Dort bekommst du unsere Eisbecher rund um die Uhr, ganz unabhängig von Öffnungszeiten. Der Automat befindet sich im OFFICE Eingang des DC Towers in der Donau City Straße 7 im 22. Bezirk in Wien. Öffentlich erreichst du ihn bequem mit der U1, Station Kaisermühlen, von dort sind es nur etwa fünf Minuten zu Fuß.
Abholung direkt im Eislabor: Nach Vorbestellung per Mail an info@eisspezerei.at kannst du dein Eis bei uns in der Pirkebnerstraße 1–3 im 12. Bezirk abholen. Dort befindet sich unsere Produktion. Zur Orientierung: In der Straße gibt es zwei Geschäftslokale, eines ist ein Schneider, das andere ist unsere Eisproduktion.

So hast du auch ohne Event jederzeit die Möglichkeit, Eis aus der Eis Spezerei zu genießen.

Kann ich die Eisbecher an mein Event oder meine Marke anpassen?

Ja, bei der Eis Spezerei kannst du sowohl den Becher als auch die Sorte an dein Event, deine Marke oder deine Persönlichkeit anpassen. Design und Geschmack gehören bei uns zusammen und ergeben ein stimmiges Gesamterlebnis.

Dafür stehen dir drei unterschiedliche Becherarten zur Verfügung:

SIGNATURE Becher: Der Signature Becher ist dein Event Highlight. Hier wird der gesamte Becher individuell gestaltet, in deinen Farben und deinem Wunschdesign. Hier wird deine Persönlichkeit oder deine Marke zum Eis. Auch geschmacklich gehen wir hier am weitesten. Individuelle Sorten und besondere Geschmackswünsche können nach Möglichkeit umgesetzt werden. Besonders dann, wenn ein eigenes Produkt Teil des Eis werden soll. Zum Beispiel ein Kaffeeeis auf Basis der Bohnen aus eurer eigenen Rösterei. Oder ein Sorbet, das geschmacklich an ein neues Getränk angelehnt ist, das gerade gelauncht wird. So wird Eis Teil deines Auftritts und nicht nur ein Dessert.
EXKLUSIVER Eisbecher: Der exklusive Eisbecher wird mit ausgewählten Gestaltungselementen veredelt. Dabei tritt die Eis Spezerei dezent in den Hintergrund, sodass sich der Becher harmonisch in das Gesamtbild deines Events oder eurer Hochzeit einfügt. Auch bei den Sorten berücksichtigen wir hier individuelle Wünsche nach Möglichkeit.
BASIS Eisbecher: Du bekommst einen hochwertigen Eisbecher im Eis Spezerei Design, ohne individuelle Gestaltungsmöglichkeiten. Die Sorten wählst du aus einer von uns zusammengestellten Liste aus. Individuelle Wunschsorten sind bei dieser Variante nicht möglich. Diese Variante eignet sich für Feiern, bei denen der Fokus ganz auf dem Eis liegt.

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Becherarten findest du auf unserer Website unter dem Menüpunkt Eis im Becher – die 3 Varianten sowie in den jeweiligen Unterkategorien BASIS, EXKLUSIVER und SIGNATURE.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um euer Eis für mein Event zu buchen?

Am besten so früh wie möglich. Beliebte Termine sind schnell ausgebucht, besonders bei Hochzeiten und größeren Events. Wenn du unser Eis für dein Event haben möchtest, lohnt es sich, nicht lange zu überlegen. Lieber früh anfragen als später enttäuscht sein. Als Orientierung für die Planung empfehlen wir:

BASIS Eisbecher: etwa zwei Wochen vor dem Event
EXKLUSIVER Eisbecher: idealerweise sechs Wochen vor dem Event, damit genügend Zeit für Gestaltung und Abstimmung bleibt
SIGNATURE Becher: rund drei Monate vor dem Event, damit Design, Umsetzung und mögliche individuelle Sorten sorgfältig ausgearbeitet werden können

Diese Zeiträume sind Empfehlungen und keine Garantien. Wenn ein Termin ausgebucht ist, ist er ausgebucht. Gleichzeitig gilt: Trau dich auch kurzfristig anzufragen. Wenn wir Kapazitäten haben und du in der Umsetzung schnell bist, ist oft mehr möglich, als man denkt. Am besten meldest du dich einfach, dann sagen wir dir ehrlich, was machbar ist.

Brauche ich Personal für das Eis?

Nein. Die Eis Spezerei ist bewusst als Selbstbedienungskonzept gedacht. Du bekommst das Eis fix und fertig im Becher. Für die optimale Kühlung und Präsentation stellen wir dir eine (Leih)Gefrierdose für die Dauer deines Events zur Verfügung. Deine Gäste nehmen sich ihr Eis selbst, ganz unkompliziert und ohne Wartezeiten.

So sparst du Zeit und Kosten, ohne auf Qualität oder Stil zu verzichten. Das bedeutet für dich und deine Gäste:

kurze Wartezeiten bei der Eisausgabe
trotz Selbstbedienung eine saubere Eisstation ohne Tropfen oder Eisflecken
kein zusätzliches Personal notwendig
kein extra Löffel, der Holzlöffel ist im Deckel integriert

Selbstbedienung bedeutet bei uns nicht weniger Service. Es ist ein durchdachtes, entspanntes Erlebnis, das dir als Gastgeber Leichtigkeit gibt und deinen Gästen Freude macht.

Was unterscheidet euer Eis von klassischem Catering?

Du bekommst bei der Eis Spezerei kein klassisches Catering, sondern ein maßgeschneidertes Erlebnis. Hier wird Persönlichkeit zu Eis.

Für Firmen heißt das: Deine Marke wird zum Eis. Es wird nicht nur gezeigt, sondern auch geschmeckt. Farbe, Design und Geschmack greifen ineinander und ergeben ein stimmiges Gesamtbild. So wird Eis Teil deines Auftritts und hinterlässt Eindruck, ohne laut zu sein.

Für Hochzeiten bedeutet das: Du hältst einen Becher in der Hand, der sich anfühlt wie ihr selbst. Euer Stil. Eure Farben. Eure Lieblingssorte. Liebevoll übersetzt in einen Moment, den deine Gäste mitnehmen.

Und für dich als Gastgeber das Entscheidende: Leichtigkeit. Mit dem Einfach Genießen Service ist alles erledigt. Du musst nichts organisieren, nichts kontrollieren und dich um nichts kümmern.

Alles ist da. Alles funktioniert. Du kannst einfach genießen.

Das Ergebnis ist mehr als Eis. Es ist Wertschätzung, Anerkennung und ein Moment, der Eindruck hinterlässt.

Für wen ist die Eis Spezerei genau richtig?

Die Eis Spezerei ist genau richtig für dich, wenn du deinen Gästen etwas Besonderes bieten möchtest. Etwas, das auffällt, begeistert und im Gedächtnis bleibt. Wenn du Freude daran hast, deinen Gästen etwas zu zeigen, das man so noch nicht gesehen hat. Nicht aufdringlich, sondern stilvoll, mit Geschmack und mit Haltung.

Sie passt zu dir, wenn du deine Hochzeit persönlich, hochwertig und mit Liebe zum Detail gestalten möchtest. Oder wenn du als Unternehmen zeigen willst, wofür deine Marke steht, ohne laut zu werden. Die Eis Spezerei ist für dich, wenn du ehrliches Handwerk aus Wien, intensiven Geschmack und außergewöhnliche Qualität erkennst und schätzt. Und wenn du genau dieses Gefühl gerne mit deinen Gästen teilst.

Wenn Gäste später sagen: Das war besonders. Das war stilvoll. Das war einfach richtig gut. Und du weißt, dass genau solche Momente hängen bleiben. Dann passt die Eis Spezerei sehr gut zu dir.

Wie entsteht das Design meiner Eisbecher?

Die Gestaltung deiner Eisbecher entsteht in deiner Hand. Das Design wird von dir selbst oder von deinem Grafiker bzw. deiner Agentur umgesetzt. Von uns bekommst du dafür klare Anforderungen und Gestaltungsrichtlinien, an denen du dich orientieren sollst. Diese geben Sicherheit bei Formaten, Platzierung und technischer Umsetzung. Wir begleiten den Prozess unterstützend. Das heißt: Wir beantworten Fragen, geben Feedback zur Umsetzbarkeit und sagen offen, wenn etwas technisch nicht sinnvoll oder so nicht produzierbar ist. So bleibt die kreative Freiheit bei dir. Und gleichzeitig hast du die Sicherheit, dass dein Design am Ende genauso umgesetzt werden kann, wie du es dir vorstellst.